חברת טיקטימס פועלת כספק משני לאירועי הספורט והמוזיקה בעולם · המחירים עלולים להיות גבוהים מהמחיר הנקוב בכרטיס

הצהרת נגישות

אתר פתוח לכולם, בכבוד ובעצמאות

אנו רואים בנגישות האתר ערך מרכזי, ופועלים כדי שכל אדם יוכל לגלוש, לחפש אירועים, לבחור כרטיסים ולהשלים רכישה בעצמאות, בכבוד ובנוחות. האתר מונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 (WCAG 2.0 AA) ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

עודכן: 20/08/2026
טיקטימס שירותי מכירה ושיווק כרטיסים בע"מ, ח.פ 516958113 · ticketeams.co.il
1

מחויבות החברה לנגישות

אנו רואים בנגישות האתר ערך מרכזי ופועלים כדי שכל אדם יוכל לגלוש, לחפש אירועים, לבחור כרטיסים ולהשלים רכישה בעצמאות, בכבוד ובנוחות.

אנו פועלים להטמיע נגישות בקוד האתר ובמבנהו, לצד אמצעי נגישות משלימים.

אנו פועלים לשיפור מתמיד של רמת הנגישות ולתיקון ליקויים המובאים לידיעתנו.

2

רמת הנגישות והתקן

החברה פועלת להנגשת האתר בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט", המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C.

רמת ההתאמה הנדרשת היא AA — הרף המחייב על פי תקנה 35 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013.

החברה פועלת לעמידה בהוראות תקנה 35 החלות על נותן שירות ציבורי המפעיל אתר ויישום למתן שירות.

3

אמצעי הנגישות באתר

  • הגדרת שפת המסמך (עברית) וכיוון הכתיבה (RTL), לתמיכה בהקראה נכונה בטכנולוגיות מסייעות.
  • קישור "דלג לתוכן" המאפשר מעבר מהיר אל התוכן המרכזי של העמוד.
  • טקסט חלופי (alt) לתמונות באתר.
  • שמות נגישים לכפתורי הניווט ולכפתורי הרכישה באתר.
  • תפריט/סרגל נגישות ייעודי, הפעיל מכל עמוד, המאפשר התאמות תצוגה אישיות: הגדלה והקטנה של טקסט ותצוגה, ניגודיות גבוהה או הפוכה, גווני אפור, התאמה לעיוורי צבעים, גופן קריא, הדגשת קישורים, ומצב קריאה.
4

תהליך שיפור מתמשך

החברה רואה בהנגשת האתר תהליך מתמשך, ופועלת באופן שוטף לשיפור רמת הנגישות ולהתאמתה לתקן הישראלי ת"י 5568 (WCAG 2.0 AA).

סרגל הנגישות מהווה אמצעי משלים לנוחות המשתמש, ואינו תחליף להמשך הנגשת רכיבי האתר.

אנו פועלים לאיתור רכיבים שטרם הונגשו במלואם ולתיקונם, ונשמח לקבל פנייה או משוב בכל מקרה של קושי.

5

סביבות ואמצעים נתמכים

אנו פועלים לתמיכה בדפדפנים הנפוצים בגרסאותיהם העדכניות ובטכנולוגיות מסייעות, לרבות קוראי מסך וניווט מקלדת.

מומלץ לגלוש בגרסה עדכנית של הדפדפן ושל הטכנולוגיה המסייעת לקבלת חוויית הנגישות המיטבית.

6

הנגשת מסמכים

מסמכים הנמסרים באמצעות האתר (אישורי הזמנה, כרטיסים, חשבוניות ותנאי שימוש) מונגשים בהתאם לאפשרויות הנגישות של התוכנה המפיקה אותם.

נתקלתם במסמך שאינו נגיש? פנו אלינו ונספק לכם אותו בפורמט נגיש בהקדם.

7

פרטי רכז / איש קשר לנגישות

שם
מיכאל אוזון
תפקיד
איש קשר לנושאי נגישות
טלפון
דוא"ל
מען למשלוח פניות
משמרת, דרך הבארות, מיקוד 4069500
8

דיווח על ליקוי נגישות ובקשת התאמה

נתקלתם בבעיית נגישות או שאתם זקוקים להתאמה כדי להשלים פעולה באתר? נשמח שתדווחו לנו דרך פרטי הקשר שבסעיף 7.

אם נתקלתם בקושי בהשלמת פעולה באתר, נשמח לסייע ולספק חלופה נגישה (מענה אנושי טלפוני או בדוא"ל).

נטפל בפנייתכם ונשיב בזמן סביר, ולא יאוחר מ-60 ימים ממועד קבלת ההודעה, בהתאם לתקנה 35(א1)(ד).

בבקשה פרטו את מהות הבעיה, העמוד/הרכיב שבו נתקלתם בקושי, סוג הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת (אם ישנה), ודרך ליצירת קשר חוזר.

9

תאריכים

הנגישות באתר מתוחזקת ומעודכנת על ידי החברה באופן שוטף.

תאריך עריכת הצהרת נגישות זו: 20/08/2026.

תאריך עדכון אחרון: 20/08/2026.

טיקטימס שירותי מכירה ושיווק כרטיסים בע"מ
·TicketTeams
·הצהרת נגישות
·עודכן 20/08/2026
דילוג לתוכן